近日,國網瓜州縣供電公司組織工作人員深入社區和村組,通過設備“拉網式”巡檢、安全知識宣傳、特殊群體上門幫扶等多種形式,為群眾提供“安全+貼心”的電力服務,切實筑牢冬季用電安全防線,提升群眾用電意識與防護能力。
活動中,工作人員重點針對老舊小區、農村臺區等用電薄弱區域,對配電線路、變壓器、綜合配電箱等關鍵設備開展全覆蓋排查。重點關注導線老化、接頭松動、絕緣破損等潛在隱患,嚴格遵循“發現即整改、隱患零遺留”原則,從源頭上防范安全風險。
針對冬季取暖設備使用頻繁、用電負荷上升的情況,公司在社區廣場、鄉鎮集市設立便民宣傳點,通過發放宣傳手冊、張貼便民服務卡片、開展互動問答等形式,向居民詳細介紹冬季電價政策、快速報修流程及節能技巧。同時,對留守兒童、空巢老人等特殊群體,主動上門建立“一對一用電檔案”,詳細記錄用電需求與設備情況,發放24小時應急聯絡卡,確保特殊群體用電安心、求助有門。
至目前,公司累計排查設備隱患3處,協助用戶更換老化插座、安裝漏電保護器5個,發放宣傳資料200余份、便民服務卡片100余張,現場解答群眾用電咨詢30余人次。國網瓜州縣供電公司將持續深化“村網共建”服務模式,常態化推進安全用電“四進”活動,依托“網格化管理+精準化服務”機制,進一步加大設備巡檢力度,優化便民服務措施,及時響應群眾用電訴求,確保電力服務溫暖民生,全力保障群眾溫暖、安全過冬。