“以前整理設備信息得挨個翻臺賬，耗時費力還容易出錯，現在點一下智能工具，45類設備的狀態數據直接自動匯總，投入使用至今零差錯！”12月12日，國網酒泉供電公司工作人員在操作工程管控審核數智工具時感慨道。這正是公司以數智化推動基層減負的生動實踐。
針對基層崗位老齡化突出、業務體量大、重復性工作多等現實問題，公司數字化通信部聯合國網酒泉市肅州區供電公司，以業務需求為導向，系統梳理8個專業、45個崗位的127項業務清單，共凝練出228項具體需求，并構建起涵蓋指標問題庫、風險預警庫及智能檢測模型的基礎框架。在此基礎上，國網酒泉市肅州區供電公司成立“數智賦能工作專班”，精準開展工具研發，成功推出工程管控審核系統、同類項合并管理、臺區停電用戶監測、供電所綜合班員智能問數等13項數智工具。從應用數據來看，工具落地后讓基層效率大幅提升：工程管控審核類助手使審核周期縮短60%；合同類數智工具年均節省重復性工作時長超7萬小時，資料整理效率提升95%、數據準確率超97%；智能問數類助手讓管理效率提升50%以上，數據準確率達99%，人工核查工時減少超2萬小時。
“數智工具的推廣，不僅把基層員工從重復勞動中解放出來，更推動了管理模式從‘人力驅動’向‘數據驅動’轉變，讓員工能更專注于提升供電可靠性、開展精準客戶服務等核心工作。”公司相關負責人說。
國網酒泉供電公司將持續深化數智技術與基層業務的深度融合，以“工具提效、數據賦能”為主線，疏通業務流程堵點，夯實基層管理基礎，為推動電網數字化轉型、實現提質增效注入新動力。（胡浩天 魏學龍 萬玉）
